目前分類:未上市股票-泰安產物保險 (9)

瀏覽方式: 標題列表 簡短摘要
  泰安產物保險公司在第六屆保險卓越獎評選中,以「泰安雲端理賠系統暨深耕客戶服務計畫」再拿下「保戶服務專案企劃卓越銀獎」,是本屆唯一拿下此一獎項的產險公司。也是泰安產物保險連續三屆獲頒的第四座台灣保險卓越獎,上一屆(第五屆)以「泰安產物寵物綜合保險」獲頒「商品創新卓越銀質獎」、第四屆更榮獲「人才培訓創新卓越獎」以及「公益關懷創新卓越獎」兩項大獎。
  「泰安雲端理賠系統」讓服務零時差,整個城市都是服務保戶的行動辦公室。藉由雲端系統的資料內容整合性、即時性,加速理賠案件處理流程與時效,結合理賠、營業、客服主管與同仁,共同關注案件進展,及時主動通知關懷保戶,提供更優質的保戶服務,也促進營業發展。泰安產險公司表示,導入雲端理賠系統後,理賠案件簽結流程加快,平均結案天數縮短6天,提升客戶滿意度。
  除了量化數值,服務品質「質化」的提升也很重要。面對每一位客戶,把握關鍵接觸時刻,營造良好互動模式,建立客戶的信任與信賴。泰安產險導入的「深耕客戶服務計畫」,以亞都麗緻飯店嚴長壽總裁的服務流程「心、誠、專、問、送」五階段為基礎,配合保險業的特性,改以「心、誠、問、專、送」做為建立服務準則的依循;理賠服務作業準則更以「心、誠、問、專、送」為精髓,配合教育訓練,內化成為理賠同仁日常工作的一部分。提升服務熱情,加強同理心的運用,創造客戶感動的體驗。
  泰安產險表示,該公司源自於客戶需求,多年來不斷致力於保險商品、保戶服務、人才培育等各方面的研發創新,以及在企業社會責任持之以恆的具體實踐,廣受客戶好評,並屢獲台灣保險卓越獎最高榮譽肯定。<�摘錄工商>

hm643818 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

  泰安產物保險公司這屆以「泰安雲端理賠系統暨深耕客戶服務計畫」再拿下「保戶服務專案企劃卓越銀獎」,是本屆唯一拿下此一獎項的產險公司。
  這也是泰安產物保險連續三屆獲頒的第四座台灣保險卓越獎,上一屆(第五屆)泰安以「泰安產物寵物綜合保險」獲頒「商品創新卓越銀質獎」、第四屆更榮獲「人才培訓創新卓越獎」以及「公益關懷創新卓越獎」兩項大獎。
  此次獲獎的「泰安雲端理賠系統」讓服務零時差,整個城市都是服務保戶的行動辦公室。
  藉由雲端系統的資料內容整合性、即時性,加速理賠案件處理流程與時效,結合理賠、營業、客服主管與同仁,共同關注案件進展,及時主動通知關懷保戶,提供更優質的保戶服務,也促進營業發展。
  泰安產險公司表示,導入雲端理賠系統後,理賠案件簽結流程加快,平均結案天數縮短6天,提升客戶滿意度。
  該公司源自於客戶需求,多年來不斷致力於保險商品、保戶服務、人才培育等各方面的研發創新,以及在企業社會責任持之以恆的具體實踐。廣受」好評,屢獲保險卓越獎最高榮譽肯定。<�摘錄經濟>

hm643818 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

  為提升獲利表現,泰安產險決定辦理現金減資7.4億元。總經理陳嘉文表示,減資主要是為了降低股本,提升股東權益報酬率(ROE)與每股獲利。
  據了解,泰安產險訂29日為減資基準日,根據泰安產險公布的財務數據顯示,去年每股稅後純益1.72元,今年第1季每股稅後純益僅0.4元,預估減資20%後,每股稅後純益可望進一步拉高。
  陳嘉文指出,和產險龍頭富邦產險相比,富邦產險業績為泰安產的三倍,但資本額僅30億左右,反觀泰安產資本額高達37億元,考量獲利表現,已於上個月通過辦理現金減資,減資後資本額將降至29.7億元。<�摘錄經濟>

hm643818 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

  八仙樂園粉塵爆炸意外,產險公會秘書沙克興表示,八仙樂園與活動主辦單位瑞博國際,分別向泰安、蘇黎世產險投保公共意外責任險,單一事故理賠上限分別為2,000萬元、3,000萬元,合計上限5,000萬元;每人理賠上限分別為500萬元、300萬元。
  據了解,泰安產險、蘇黎世產險與八仙樂園,原定昨晚6時開會討論後續理賠事宜,但因蘇黎世產險臨時缺席,後續如何理賠?每位傷者該理賠多少?仍無定案。
  泰安產險總經理陳嘉文表示,過去遊樂園發生意外,理賠對象頂多一至二名,以每位理賠上限500萬元計算,2,000萬元的公共意外責任險綽綽有餘,但本次爆炸意外,受傷人數超乎預期,加上場地提供與活動主辦並非同一單位,後續理賠責任有待釐清。<�摘錄經濟>

hm643818 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

  公共意外責任險,是指企業在營業場所或從事業務活動時,因意外事故導致他人受傷或財務損失時,依法應負賠償責任與遭請求賠償時,產險公司對被保險人所負的賠償責任。
  目前各縣市政府均已強制要求當地營業場所投保公共意外責任險,保障營業場所因意外致使他人傷亡賠償責任。
  以本次八仙爆炸事故為例,泰安產險提供每人理賠上限500萬元,假設傷者向八仙樂園求償金額超過500萬元,多出的金額須由八仙樂園自行負擔。<�摘錄經濟>

hm643818 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

  八仙樂園發生重大意外事故,泰安產險及蘇黎世產險兩家承保公共意外責任險,受傷人數多達500多人,業者初估理賠金額將逾億元,可能是國內歷來公共意外事故最大理賠金額,但具體數字尚待清查。金管會指示保險業從寬、儘速理賠。
  此事故已知可能牽涉的保險,除了公共意外責任險外,還有學生保險,目前高中以下是由三商美邦人壽承保,大學則由各校自行投保。另外即是受傷民眾自行向保險公司投保的意外險、醫療險及一般壽險等。
  若以意外醫療每人50萬元估算,傷勢嚴重的190多人,就有近1億元,連同公共意外責任險,理賠金額至少上億元以上。不過,業者也表示,必須是受傷民眾有投保才會有理賠問題,但究竟多少人投保,都還待清查,今(29)日會較明朗。
  在公共意外責任險方面,根據產險公司的說明,泰安及蘇黎世分別承保2,000萬元及3,000萬元,這是每一事故最高理賠金額,每一人傷亡還分別有500萬元及300萬元上限,傷亡人數愈多,每一人能獲得的理賠金額就愈有限。
  泰安是承保八仙樂園,蘇黎世承保活動主辦單位,但是否在公共意外責任險保障範圍內,還必須進一步釐清,必須是責任在被保險人,也就是八仙樂園或主辦單位,才在理賠範圍內。
  在民眾自行投保方面,壽險公會以及產險公會昨日已從新北市政府拿到500多人受傷名單,公會已分別通知保險公司注意,看有無自己客戶,主動聯繫、協助理賠。
  業者表示,依新北市政府公布的名單,受傷人數多達500多人,其中傷勢較重者有190多人,人數相當多,燒燙傷的醫療時間相當長,很有可能是國內公共意外事故最大保險理賠金額,但理賠金額仍待確認。<�摘錄經濟>

hm643818 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

  六家已開始運作網路投保產險公司努力了近一年,整體簽單保費只有6,000餘萬元,和原本預期的市占率可達5%有相當大差距,產險業者表示,網路投保金額不如預期的原因很多,但投保對象以及金額均受限是一大主因。
  日前金管會已宣布即將再寬保險業辦理網路投保的險種、調高投保額度,未來將增加個人責任保險、高爾夫球員責任保險、家電維修保險、智慧型行動裝置失竊保險、以及實支實付型健康保險。
  在即將增辦的險種中,不少是屬於產險獨佔甚至獨家產品,如高爾夫球員責任險、家電維修保險、智慧型行動裝置失竊保險等等,但是在產險中,家電維修保險是法巴產險現在獨家產品,然而法巴產險至今還沒有向金管會申請網路投保。
  法巴產險表示,「網路投保」雖然是全球投保新趨勢,而且在國外網路投保市占率也頗高,但在國內仍在起步當中,內部規畫將等到發展較成熟之後再向主管機關申請。
  有產險公司說,現在網路投保險種仍是以強制險、機車險等車險為主,除了民眾投保習慣還沒有養成,另外,投保對象設限也是原因,這也是產壽險共同面臨的問題。
  例如「旅平險」部份,因為主管機關考量到「道德風險」所以只是幫自己一人投保,方便性不足,然而一般出遊通常是一家人,旅平險不可能只幫自己投保,若未來能開放幫直系親屬以及配偶投保的話,即可以增加網路投保方便性。至於網路投保道德風險防範,各產險公司可以用「網路通報」來篩選以及控管。
  目前有九家產險拿到網路投保許可,但只有6家運作,但是網路投保量不如想像多,據了解,在這6,000多萬元中,富邦產市占率達8成,華南產居次,新安東京正在竄起,其他已得許可的公司有三家量極少,另外三家則還沒有上線。
  產險業已取得網路投保許可者,有富邦、國泰世紀、華南、新光、明台、台灣、新安東京海上、蘇黎世、泰安產險等。<�摘錄工商>

hm643818 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

  八仙樂園發生粉塵爆炸意外,造成498人燒燙傷,產險公會理事長戴英祥表示,八仙樂園的公共意外責任險由泰安產險承保,單一事件理賠上限2,000萬元;至於彩虹趴活動的公共意外責任險則由蘇黎世產險承保,單一事件理賠上限為3,000萬元。
  也就是說,雖然八仙樂園和辦理彩虹趴的公司各有投保產險,且產險保單可能規定如發生意外,每人體傷最多理賠300~500萬等,因產險公司在保險合約中有「單一事件最高理賠上限」,因此就樂園和活動業者投保產險部分的理賠合計最多就是5,000萬元。
  許多網友對此表示「不可置信」、「498人一個人平均只賠約10萬元?」保險業者指出,一些公共場所常會強調已投保責任險,但發生意外時,這些責任險往往不是很夠用,建議民眾自己還是要投保相關意外傷害險等,會比較有保障。
  金管會昨天中午強調,已請二家承保的產險公司儘速派員關懷受傷民眾,並協助辦理理賠事宜,另考量受傷民眾可能投保其他商業保險,金管會也同時請產、壽險公司應依公布受傷名單主動查報相關投保狀況,積極協助民眾辦理理賠相關事宜。
  兩家產險公司昨早已前往八仙樂園了解情況,正在確認及釐清園區和活動主辦單位雙方責任,然後才會啟動公共意外責任險理賠機制。
  戴英祥指出,八仙樂園公共意外責任險每個人體傷500萬元、單一事件理賠金額上限是2,000萬元;彩虹趴每人是300萬元、單一事件理賠金額上限是3,000萬元,因為該事件受傷人數太多,因此兩家產險公共意外責任險的總理賠金額上限就是5,000萬元。
  泰安產險執行副總經理許培潤指出,該公司主要承保八仙園區公共意外責任險的部分,全年理賠上限是3,400萬元,但每一事件傷亡保額上限為2,000萬元,原本該公共責任險是由八仙樂園投保,理賠事項應透過八仙樂園再保險公司申請理賠,但此次情況特別,該公司會啟動特別機制,加速理賠速度。
  至於「彩虹趴」是八仙樂園外保給其他業者,承保「彩虹趴」公共意外責任險的產險公司蘇黎世產險,蘇黎世產險表示,該事故傷亡保額上限3,000萬元,目前已積極處理後續事故調查、責任釐清與受傷名單,會儘快處理相關理賠事宜。
  包括中國人壽、三商美邦人壽、國泰人壽、國泰產險、新光人壽和南山人壽、台灣人壽也相繼公布保戶快速理賠協助專線。其中南山人壽已確定至少有14名保戶受傷,新壽則有逾80名保戶受傷,國壽有33名保戶受傷。<�摘錄工商>

hm643818 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

  金管會自去年8月26日開放網路投保以來,已快滿一周年,若加上昨(22)日上線的中國人壽,目前已有8家上線。據金管會統計到5月底,人壽公司方面已有8家上線,成交金額為206萬元,件數達6,100件;而產險則有9家上線,金額達6,600萬元、件數達6.1萬件。
  金管會表示,就險種來看,線上投保的壽險還是以旅平險為大宗,占件數的九成,其他像是傷害險、定期壽險也有人透過線上投保。
  目前已上線網路投保的壽險公司包括國泰、富邦、三商美邦、新光、南山、台灣、合庫、中國人壽,產險業者有富邦、國泰世紀、華南、新光、明台、台灣、新安東京海上、蘇黎世、泰安產險等。
  金管會表示,上周也宣布第三階段放寬網路投保,在險種方面新增納入1年期實支實付醫療險、個人責任險、高爾夫球員責任險、家電維修保險、智慧型行動裝置失竊保險。<�摘錄工商>

hm643818 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()