目前分類:未上市股票-倍適得電器 (2)

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  信義房屋搶攻居家裝修電子商務平台市場,「信義居家」平台昨(28)日開站,整合設計、裝修、清潔、搬家等服務,居家服務業績可望從去年的1.2億元,成長至2億元。
  信義居家已與近400家廠商簽約,包括特力、HOLA、華陽優質搬家、倍適得電器等,信義房屋居家服務中心副總經理劉元智表示,這個平台包括居家服務與商城,主打「從100元的生活用品到1,000萬元的房屋裝修」都可以在平台上獲得滿足,透過嚴選廠商品質,提供購屋與售屋後的服務,盼能擴大至非信義房屋的成交客戶。
  劉元智表示,相較於多數房仲、裝修平台多採黃頁廣告刊登的模式,信義居家則納入系統化派工,並且嚴格控管廠商品質與售後服務;對廠商來說,平台不收上架費與廣告服務費,有成交才向廠商收取佣金,前年就有設計公司透過信義轉介獲6,000萬營收。
  對消費者來說,除了部分「限額」的免費服務外,多數服務及商品也比市場行情便宜。
  房仲業者紛紛加碼居家裝修市場,以延伸買賣房屋之後的服務。
  永慶房產集團居家服務中心經理何政熹表示,永慶居家中心居家裝修服務訴求諮詢顧問角色、全程參與,也有「履約保固」、「施工履歷」及「定型化契約」等保障,滿足客戶在買賣屋之後,對於裝修服務到住居生活上的需求。<�摘錄經濟>

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  憶聲電子集團旗下倍適得電器(Best),在普遍強調低價與殺價的家電零售業當中,首推「免費到府服務」,並設立免付費服務專線0800-880585(幫幫您我到府),從簡易故障排除、燈泡燈管更換、電腦網路設定、家電到府規劃丈量…等,透過線上諮詢、安排時間免費到府處理服務,讓生活更便利。
  來自日本、深耕台灣的倍適得電器推出的「免費到府服務」,首波服務對象以家中獨居年長者、單身婦女、或身障人士為主,對於電器相關問題處理感到疑惑與困難的消費者為輔,未來將持續將服務推廣到更多家庭,讓電器不只是電器,建立以心串連的服務網路。
  免費到府服務讓電器賣場的服務走入消費者家中,過程更有許多令人感動的故事。倍適得電器董事長彭亭玉說,例如台南和緯店就有消費者因為中風之後行動不便,唯一消遣就是看電視,卻因為遙控器轉台出了問題,而無法收視。但在服務人員耐心與愛心的專業協助下,最後終於能重新看到喜愛的電視節目。
  在林口店,年事已高的老夫婦,也因為孩子外出工作,而無法有人協助更換客廳及房間故障的燈泡;透過免費到府,不僅家中不亮的燈泡重現光明,熱心的服務人員還幫忙清洗了積塵已久的冷氣濾網,讓老先生一家人能重新享有健康的空氣。在東湖店,專業人員也透過到府服務,協助找出洗衣機進水管的漏水問題,讓需要經常跑醫院治療,閒暇時間有限的消費者,生活安心無憂。
  彭亭玉表示,許多客人都非常感謝倍適得電器的門市人員耐心細心的現場協助,而且真如電視廣告所說服務不收費,她強調,免費到府服務的意義不僅在於幫助需要幫助的人,更重要的是透過專業的服務與耐心的解說,展現台灣人的良善,用心串連每一個家庭,盡享科技便利的舒適生活,更讓每一位顧客的感動,成為倍適得電器的經營動力。<�摘錄工商>

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