目前分類:未上市股票-富邦產險 (12)

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  數位金融浪潮席捲全球,傳統金融業面貌快速轉變,以往金融業要在臨櫃服務客戶,現在透過手機、平板電腦等行動裝置,隨時隨地提供客戶金融服務。為了協助金融業跟上這股趨勢,金管會大幅開放與數位金融相關的業務,又以「網路投保」開放最早,成效最顯著。
  「網路投保」是指民眾上網就可以買保單,不用跑保險公司臨櫃,或跟業務員接洽。據金管會資料,到去年11月底,網路投保的保費收入約1.92億元,投保件數約18.5萬件,金管會預估保費收入五年後將大增30倍。
  值得注意的是,富邦金控旗下的富邦人壽與富邦產險,在網路投保業務中,保費收入及案件數皆名列前兩名,顯見富邦金控朝數位金融轉型的腳步,已領先同業,富邦人壽甚至往更先進的「行動投保」升級。
  富邦人壽總經理陳俊伴表示,保險業可透過各式各樣的手機App,創造業務人員的服務機會,快速進行投保、保全、理賠等服務,也由於競爭的激烈,產品服務的周期會越短,更新的頻率會更高,這是另一項挑戰,在虛實整合策略下,掌握並結合新科技,新技術迎向挑戰。
  以下是專訪紀要:
  問:面臨數位金融浪潮,保險業的機會與挑戰是什麼?貴公司採取了哪些行動?
  答:保險業首要目標是運用金融科技,增進服務品質、提升業務經營效率,創造競爭優勢。為滿足新世代客戶講求快速便利,富邦人壽近年推動的數位服務,能稱得上是一應俱全,從提供行動投保、行動繳費、行動理賠送件、線上保單變更等,更在近期推出極具環保概念的電子保單及電子通知單服務推廣活動,期待每位保戶都能享受數位化帶來的即時便利服務。
  問:在貴公司的數位金融藍圖裡,賦予資訊科技哪些定位與責任?雲端和行動化的重要性如何?
  答:我們已不特別強調雲端化了,因為行動化是未來數位金融的重要趨勢,而要提供好的行動服務,雲端化是必然的,雲端化與行動化是相輔相成的,因為行動載具的硬體限制,要提供好的服務,一定要搭配雲端服務,所以行動化是外顯的運用,雲運端化則是支持所有行動運用背後的核心,而業務人員因為業務模式的需求,都是行動裝置的重度使用者,因此我們特別重視行動化的發展與運用。
  問:你期望雲端化的壽險服務,分別能為公司、員工和客戶帶來哪些效益?
  答:雲端化、行動化的服務,是數位金融浪潮下,各家公司一定要去做的。對客戶來說,行動化服務可以讓客戶享受到更即時與多樣化的服務;對業務人員來說,行動化大幅提升了工作的效率與彈性,對公司來說,客戶的滿意度增加,業務同仁的效率提升,公司也一定可以持續的發展與成長,這是一個三贏的循環。<�摘錄經濟>

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  關於保險業從事國際保險業務分公司(OIU)業務,金管會近期將有三大動作,包括:最快本周同意保險業可以從事保費融資、找已經開業的八大業者討論銀聯卡人民幣收付問題,以及解決產險外匯收付的問題。
  據了解,農曆年前有望看到首波產險業OIU開業,富邦產險、國泰產險為首波受惠者。
  金管會最快本周業務會報通過,購買OIU的保單的保戶,可以透過銀行保費融資的方式,購買保單,通過之後將發文給業者,業者就可以從事相關業務。
  金管會官員表示,由於保費融資是屬於無擔保貸款,壽險業者與銀行業者必須溝通好債權確保的方式。解約金、保險給付先還本息是其中一種,雙方只要債權確保溝通清楚,已經開辦OIU的業者就可從事相關業務。
  業者表示,雖然保費融資的利率會比以保單當作質權貸款來得高,相較於向保險公司保單貸款利率高達6%~7%,保費融資還是相對成本較低,對國際客戶來說,仍具有誘因。
  另外由於業者反映,不能用銀聯卡刷人民幣保費,使得OIU的業績難以大有進展。業者表示,目前外籍客戶買OIU的保單,通常是利用國際金融業務分行(OBU)進行匯款,支付方式較為受限,若銀聯卡可刷保費,可帶動旅客的購買意願。
  金管會開放保險業辦理國際保險業務分公司(OIU)業務以來,已經有八家壽險業者開業,多以美元利率變動型保單應戰,後發的全球人壽、三商美邦人壽宣告利率皆以4%以上吸睛,而較早開業的國壽也提高競爭力,也將宣告利率從原本3.7%調高至3.82%。<�摘錄經濟>

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  富邦二號不動產投資信託受益證券近一周漲0.1%,在產業型基金表現抗跌,是由台灣力勝開發、忠興開發、台北富邦銀、富邦人壽和富邦產險等任發起人成立的不動產投資信託(REITs),可分配收益來自租金收入、已取得孳息或實現資本利得扣除費用後的收益,目前投資標的有潤泰中崙大樓等。<�摘錄經濟>

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  台灣旅遊人次逐年增加,投保旅遊平安險已成為旅行的必備品,購買的途徑也從過去傳統的面對面銷售方式,發展為更便利的網路服務。富邦產險建議,民眾在規畫旅遊行程時,務必要將旅平險納入考量,一旦行程中發生班機延誤或行李遺失等狀況,都可獲得賠償。
  根據保險局統計,自103年開放保險業辦理網路投保業務至今,投保件數約有14萬件,其中投保產險業旅平險即有2.59萬件,遠高於投保壽險業旅平險的1.5萬件。富邦產險表示,原因可能在於產險業所提供的旅平險中,包含壽險業沒有承保的旅遊不便險,這也是目前海外旅遊族群越來越重視的險種。
  出國旅遊最怕遇到的許多風險,幾乎都在旅遊不便險的承保範圍。以現今多家爭鳴的廉價航空為例,常見的問題如班機誤點導致後續航班銜接不上,或是遇到天候不佳或其他突發狀況,以及提早起飛、停航或航班縮減等問題,廉航公司通常不予退費,且後續處理問題非常繁複;另外,像是行李遺失或是行李遭摔壞等情況,一般航空公司會負責賠償或維修,但是廉航公司通常會請民眾自行處理,這些狀況都可以藉由投保旅遊不便險將風險轉嫁給保險公司。
  投保旅遊不便險,除在機場的意外有保障外,旅遊行程開始後一樣有保障!例如不慎毀壞飯店設施、逛街時不小心打破商家物品等,都有機會申請部分理賠;最不樂見的是,若遇到緊急事故需要醫療協助或轉送回國,醫療費用可能高達百萬元,一般民眾根本無法負擔,萬一沒有事先投保保險,將會造成當事人及其家人沉重的負擔。
  受惠於保險局開放網路投保業務,投保旅平險已變得非常便利。此外,富邦產險的「快樂旅平卡」提供比一般網路投保更加便捷快速的服務,完成免費申辦後,只要在出發前一個小時利用網路或電話就能迅速投保,保單立即生效。(項家麟)<�摘錄經濟>

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  以超越半世紀的專業與經驗,富邦產險連續第15年榮獲由現代保險健康理財雜誌主辦的「千大企業產險購買行為及滿意度調查」最推崇的產險公司第一名,並勇奪保險品質獎「形象最佳」、「售後服務最佳」、「專業最優」及「最值得推薦」共四項特優,彰顯富邦產險的熱情服務與專業表現,深獲企業主的青睞與肯定。
  富邦產險董事長陳燦煌表示,「客戶需求在哪裡,富邦就在哪裡」是富邦產險始終堅持的服務理念,滿足客戶需求並提供超乎期待的貼心服務,是公司經營的目標。由於一般企業少有專職保險運籌的部門,富邦也會依照企業特性客製化完整的保險規劃與損害防阻技術,透過專業的諮詢與技術服務,協助企業維持業務營運與管理績效。
  陳燦煌表示,作為台灣最大的產險公司,富邦產險的業務範圍幾乎涵蓋每一個產業,有感於企業客戶一旦遭逢意外便有鉅額損失的可能,因此將「消極的事後補償」轉化為「積極的事前預防」,率先同業成立損害防阻部門,網羅具國內外專業證照的各領域工程師,並與學術機構共同建構地震、颱風模型,藉由研究與推廣工安及消防知識,提升國內企業風險管理水準,降低事故發生的頻率與受損程度,實現企業社會責任。
  此外,富邦產險更擴大企業保險服務的範疇,並與國際災後復原技術公司合作,引進災後搶救技術,提供企業客戶風險解決方案。
  一旦發生巨型事故,富邦產險也站在客戶的立場盡力協助;以去年越南排華事件為例,台商在事件中受到嚴重損失,富邦產險積極關心並提供協助,迅速支付賠款,真正照顧到當地台商的需求。(項家麟)<�摘錄經濟>

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  產險前11月簽單保費年增2.5%,獲利來源暫要靠理賠率下降。產險前11月簽單保費成長率不高,主要是因車市由熱轉溫以及國際情勢動盪,國內出口衰退連十黑的困境,全都反應在產險簽單保費。
  據統計,前11月產險簽單保費中,其中以工程險和水險明顯的衰退,分別衰退12%以及5%,另外信用保證保險收入也衰退2成;至於成長最多則是航空險、健康險和傷害險等三類產險,較去年同期,分別成長19%、16%以及6%。保發中心資料顯示,前三季航空險理賠金額最高的是國泰世紀,前3季共出險2.8億元;賠款金額次高的是富邦產險共賠付1.4億元;第三名則是第一產,也理賠1.38億元。
  產險業者說,較能為產險帶來獲利者是汽車任意險,今年整體車險簽單保費是655億元,比去年同期627億元,成長4.46%,其中任意險為505億元比去年同期的480億元,成長5.2%左右,車險理賠率約60%。<�摘錄工商>

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  台灣壽險業掀起私募股權基金投資熱,據統計,今年累計已投資40億美元,折合新台幣1,316億元,創下歷史新高,亦高居亞洲國家之冠。南山、新光、中國信託人壽等投資主管齊喊,明年繼續加碼。
  最新消息指出,保險業正向金管會爭取提高對另類投資的投資上限,從現行的總資產2%提高至5%,以提高資金運用靈活度。
  金管會自2008年開放保險業投資另類投資後,對沖基金、私募基金成為壽險業投資新管道,初期並不興盛,但今年受到市場氣氛不佳影響,資金轉向投注私募股權基金。昨(2)在台北舉辦的台灣私募股權與創業投資論壇,特地在「如何實現私募股權投資的長期回報」座談場次,邀請業界相關主管分享經驗。
  投資策略靈活的富邦金,旗下更是富邦人壽、富邦產險都加大投資私募股權力道,包括Blackstone、KKR都是口袋名單。以一檔Blackstone Capital Partners VI L.P.為例,富邦人壽、富邦產險合計投資便達約新台幣6.51億元。
  國泰人壽也是私募股權基金的投資大戶,如周一公告投資Aleutian Fund 2, Ltd.,雖是初次投資該檔,但一出手就是2,000萬美元,超過新台幣6.5億元。
  保險業對投資私募股權基金躍躍欲試,但還是面臨不少挑戰。壽險人士舉出五點,包括離主要投資市場較遠,難以掌握被投資標的資訊暢通;投資人才不足,還有待培養,惟可透過顧問公司協助;投資私募基金必須有長遠眼光,但主管不認同,不易執行。
  第四點,主管機關不熟悉私募股權基金,規定保險公司必須RBC 達250%以上才可投資,但保險公司的RBC為浮動數據,雖有半年追蹤寬限期,但超過半年便須「調整」,常使保險公司被迫賣在最低點。
  第五點,現行規定必須投資於經濟合作暨發展組織國家主管機關合法註冊者的私募股權基金公司、信評須達AA級以上等規定,均使挑選標的受限。<�摘錄經濟>

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  台灣旅遊人次逐年增加,投保旅遊平安險已成為旅行的必備品,購買途徑從過去傳統的面對面銷售,發展為更便利的網路服務。富邦產險建議,民眾在規劃旅遊行程時,務必要將旅平險納入考量,一旦行程中發生班機延誤或行李遺失等狀況,都可獲得賠償。
  富邦產險表示,出國旅遊最怕遇到的風險,幾乎都在旅遊不便險的承保範圍。以廉價航空為例,常見問題如班機誤點,或天候不佳或其他突發狀況,以及提早起飛、停航或航班縮減等問題,廉航公司通常不予退費,且後續處理問題非常繁複。    另外,像行李遺失或是行李遭摔壞,一般航空公司會負責賠償或維修,但是廉航公司通常請民眾自行處理,這些狀況都可以藉由投保旅遊不便險將風險轉嫁給保險公司。
  投保旅遊不便險,除上述在機場的意外有保障外,旅遊行程開始後一樣有保障。例如不慎毀壞飯店設施、逛街時不小心打破商家物品等,都有機會申請部分理賠;最不樂見的是,若遇到緊急事故需要醫療協助或轉送回國,醫療費用可能高達百萬元。萬一沒有事先投保保險,將會造成當事人及其家人沉重負擔。
  受惠於保險局開放網路投保業務,投保旅平險變得便利。此外,富邦產險的「快樂旅平卡」提供比一般網路投保更加便捷快速的服務,完成免費申辦後,出發前一個小時利用網路或電話就能迅速投保。<�摘錄經濟>

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  富邦產險以超越半世紀的專業與經驗,連續第15年榮獲由現代保險健康理財雜誌主辦的「千大企業產險購買行為及滿意度調查」最推崇的產險公司第一名,並勇奪保險品質獎「形象最佳」、「售後服務最佳」、「專業最優」及「最值得推薦」共四項特優,彰顯富邦產險的熱情服務與專業表現,深獲企業主的青睞與肯定。
  富邦產險董事長陳燦煌表示,「客戶需求在哪裡,富邦就在哪裡」是富邦產險始終堅持的服務理念,滿足客戶需求並提供超乎期待的貼心服務,是公司經營的目標。由於一般企業少有專職保險運籌的部門,富邦也會依照企業特性客製化完整的保險規劃與損害防阻技術,透過專業的諮詢與技術服務,協助企業維持業務營運與管理績效。
  陳燦煌表示,作為台灣最大的產險公司,富邦產險致力於提升國內企業風險管理水準,降低事故發生的頻率與受損程度,實現企業社會責任。(項家麟)<�摘錄經濟>

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  金管會主委曾銘宗昨(29)日帶隊出征越南,協助國內金融業打亞洲盃,可望替金融業帶來好消息,十家銀行申設越南分行案有機會加速放行,並替金融業打通併購東南亞保險公司機會。
  曾銘宗率領銀行局長詹庭禎、保險局長李滿治等人,前往越南參訪,此行將與越南監理機關簽訂保險監理合作備忘錄(MOU),銀行部分也將更換監理合作模式,重簽MOU,以強化雙邊合作關係。
  根據金管會資料,台資金融業在越南有不少布局,除了多家銀行已進駐外,保險也有四家保險子公司,包括國泰及富邦,產、壽險各一家;新光人壽、南山人壽及台灣人壽在當地也設有辦事處。
  證券方面,上周元大金控才宣布,將收購越南第一證券百分之百股權。
  金管會此行到越南,除洽簽MOU外,也將協助多家排隊申設分行的銀行能儘快獲准,並洽談有無更大開放幅度,除此,也將了解國內金融業在東南亞市場有無併購保險公司的機會。
  雙方監理機關的互訪與簽訂MOU,將有助監理合作,也可協助國內金融業拓展當地市場,有更多的投資與併購機會。尤其以十家申設分行的銀行,可望最快受惠。目前在越南排隊等著申設分行的銀行有十家,申設11家分行,包括國泰世華、中信、永豐、兆豐、華南、新光、台銀、合庫、彰銀及台新。
  9月初,曾銘宗親自帶隊出征,協助金融業打亞洲盃,首站是菲律賓,昨天到越南,12月規劃再到印尼,洽簽MOU,以突破國內金融業併購當地銀行上限。<�摘錄經濟>

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  在金管會與農委會催生下,第一張高接梨保單已在本月上架,當時產險業預估年保費收入可望達2,000~3,000萬元,不過,從11月2日實際銷售以來,農民反應似乎不如預期熱絡。
  至於第一張農業保單究竟賣出多少張?富邦產險則表示,「由於農業保險規畫配合政府政策發展,故不便回覆」。
  根據富邦產險的官網顯示,第一張農業保單是高接梨保單,承保對象是台中、苗栗、新竹、宜蘭及嘉義5個縣市的高接梨農民。共有二張保單「遠梨災害」及「梨上加利」兩項高接梨農作物保險專案供農民選擇,承保範圍可涵蓋颱風、豪雨及梨穗低溫等三大風險。
  至於保費部份,「遠梨災害」是承保因發生颱風、豪雨或寒害所發生的災害,每公頃保費分為35萬、25萬兩種。「梨上加利」分梨穗低溫提供3萬及6萬兩種保額;颱風豪雨提供6萬及9萬兩種保額方案。
  即使最便宜高接梨保單保費是3萬元,即使農糧署補助三分之一,另外有的地方政府如台中還會補助三分之一,農民買一張高接梨保單至少要自掏腰包1萬元。經調查,大部分農民不想買農業保險的原因之一是「保費並不便宜」,因為農民不知道未來會不會產生天然災害,就要先花萬元保險費,更何況即使發生災害,政府對天然災害也有救助專案;只有少數具有保險意識的高接梨農民有有買該張保單。
  產險再保公司表示,在國外的農業保險,政府補助約6~8成,但是國外沒有「天然災害救助」,台灣有該項補助,所以幾乎大部分的國外農民都會買農業保險。
  由於第一張農業保險銷售不如預期且設計相關農業保單手續相當繁複,會想發農業保單的產險公司並不是為營利,主要是「盡社會企業責任」、「配合政策」。有意推農業保單的國泰產險及台灣產物都說,截至目前為止,農業保單都還在規畫當中,至於何時送件及販售,尚未有明確時程。<�摘錄工商>

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  為兼顧消費者需求及產險業市場發展,金管會放寬產險業經營業務項目,讓產險業也能開賣三年期傷害險及健康險。保險局局長李滿治表示,考量國際情況及業者、保戶需求後,決定放寬業務項目,讓符合資格的產險業者也能賣三年期保單,最快明年消費者就可買到。
  李滿治表示,過去為讓產險業與壽險業在傷害險、健康險有市場區隔,產險規定只能賣一年期的保單,不過,業者反應,一年期保單對保戶來說必須年年續約,雙方都很困擾,對業者來說商機也有限,讓產險業很難與壽險業競爭,因此建議開放產險業也能售三年期保單。
  李滿治指出,參考國外經營,像日本、新加坡等國產險業經營短年期傷害保險及健康保險,都明定只要符合一定資格條件者,就可經營3年期以下且不保證續保的傷害險及健康險,因此決定放寬。
  所謂「一定資格」包含必須經營三年以上的業者、綜合評分值排名前50%者、近一年自有資本與風險資本比率超過250%、近一年未遭重大裁罰或罰鍰累計達新台幣300萬元以上,或已獲具體改善經主管機關認定者等。
  根據金管會統計,截至6月底,綜合評分值排名前50%的有9家產險業公司,但有3家外商產險公司設立未滿三年,所以真正符合要求可經營3年期保單的產險業者只有6家,包括兆豐、富邦、國泰世紀、台壽保、蘇黎世以及美亞等6家。
  金管會昨天也預告修正投資型保險投資管理辦法,放寬民眾投保外幣保單的限制,過去保戶在投資第二張外幣投資型保單時,必須先等第一張到期保單的滿期/生存保險金入自己的外幣帳戶後,再投保第二張,手續繁複而且還要多付匯費,未來簡化流程後,假設第一張外幣投資型保單到期時,可直接把該保單的滿期/生存保險金拿來扣繳第二張外幣投資型保單保費。<�摘錄工商>

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