目前分類:未上市股票-台壽保產物保險 (3)

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  保險事業發展中心為促進保險產業重視保戶服務的核心價值,協助保險從業人員提升保戶服務專業素養、強化職能與職場價值,持續推動「保險業保戶服務認證」。
  保發中心自99年開始辦理「保險業保戶服務認證」測驗,透過測驗驗證保戶服務的專業能力,協助保險業與從業人員提升保戶服務的專業與品質,減少銷售、理賠、核保的爭議,強化保險業對保戶服務的重視程度,進而增進對消費者權益的保障。
  為進一步提升認證成效,100年起實施取得認證證書屆滿五年,需憑進修成果換發新證的機制,以維護證照有效性並鼓勵終身學習,期望保險相關從業人員的服務專業,都能獲得社會認同。
  實施以來,金融業及學界熱烈響應,至104年11月底已舉辦過12屆測驗,除產、壽險公司,保險經紀人、代理人公司的第一線員工積極參與外,也獲得郵政、金控、銀行及證券投資顧問、人事顧問等業界從業人員肯定,及大專院校在校生認同。參與機構單位數從第1屆40餘單位,至第12屆累積近190個單位,參與測驗人數超逾2萬3,900人,合格率55.29%,充分顯示保發中心提倡的「一證在手、服務加分」的理念,獲各界肯定。
  保發中心統計,歷屆單一公司參與測驗人數居冠者是南山人壽,累積有近1萬人參與測驗。舉辦12屆以來,保險從業人員累積參與測驗人數名列前矛單位依序如下:
  壽險公司:南山人壽、國泰人壽、富邦人壽。產險公司:國泰世紀產險、華南產險、台壽保產險。保險經紀人:磊山保經、台名保經、磐石保經及精聯保經。保險代理人:華銀保代、和安保代、東森保代。金控、銀行:台灣中小企銀、中國信託銀行、日盛銀行。學校:銘傳大學、朝陽科技大學。
  認證測驗每半年舉辦一次,在臺北、臺中及高雄同時舉行,第13、14屆「保險業保戶服務認證測驗」預計明(105)年5月21日 (周六)及11月26日(周六)辦理,105年上半年測驗將於2月下旬受理網路報名,測驗科目如上表。
  認證測驗可上保發中心網站:https://fsr.tii.org.tw/iiroc/fcontent/Training_testing/authentication_test03.asp查詢。<�摘錄經濟>

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  為兼顧消費者需求及產險業市場發展,金管會放寬產險業經營業務項目,讓產險業也能開賣三年期傷害險及健康險。保險局局長李滿治表示,考量國際情況及業者、保戶需求後,決定放寬業務項目,讓符合資格的產險業者也能賣三年期保單,最快明年消費者就可買到。
  李滿治表示,過去為讓產險業與壽險業在傷害險、健康險有市場區隔,產險規定只能賣一年期的保單,不過,業者反應,一年期保單對保戶來說必須年年續約,雙方都很困擾,對業者來說商機也有限,讓產險業很難與壽險業競爭,因此建議開放產險業也能售三年期保單。
  李滿治指出,參考國外經營,像日本、新加坡等國產險業經營短年期傷害保險及健康保險,都明定只要符合一定資格條件者,就可經營3年期以下且不保證續保的傷害險及健康險,因此決定放寬。
  所謂「一定資格」包含必須經營三年以上的業者、綜合評分值排名前50%者、近一年自有資本與風險資本比率超過250%、近一年未遭重大裁罰或罰鍰累計達新台幣300萬元以上,或已獲具體改善經主管機關認定者等。
  根據金管會統計,截至6月底,綜合評分值排名前50%的有9家產險業公司,但有3家外商產險公司設立未滿三年,所以真正符合要求可經營3年期保單的產險業者只有6家,包括兆豐、富邦、國泰世紀、台壽保、蘇黎世以及美亞等6家。
  金管會昨天也預告修正投資型保險投資管理辦法,放寬民眾投保外幣保單的限制,過去保戶在投資第二張外幣投資型保單時,必須先等第一張到期保單的滿期/生存保險金入自己的外幣帳戶後,再投保第二張,手續繁複而且還要多付匯費,未來簡化流程後,假設第一張外幣投資型保單到期時,可直接把該保單的滿期/生存保險金拿來扣繳第二張外幣投資型保單保費。<�摘錄工商>

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  根據產險公會統計,從網路投保開放以來,產險網路投保金額為1.64億元,然而汽機車險的部分即達1.48億元,占比高達9成,其次是旅平險1,400萬元,住火險僅160萬元。產險業者認為,網路投保未來發展空間很大。
  雖然之前一項路投保的調查結果顯示,「只有43%民眾知道網路投保這個投保管道,而且民眾未來會考慮透過網路平台投保的比重也僅13%」,乍看之下,民眾想透過網路投保的意願似乎不太高,不過,產險業者卻對網路投保未來成長潛力充滿信心。
  根據產險公會統計,從開放網路投保以來,總投保金額是1.64億元,其中汽車險投保金額是7,200萬元,機車險是7,600萬元,另外,旅平險是1,400萬元,住火險只有160萬元。
  截至10月底為止,被核准且已承作網路投保業務產險包括:台壽保產險、國泰世紀、明台、新光、華南產、富邦產以及台產等7家,另新安東京海上在11月中旬之後也可以繼續營運;至於蘇黎世產、泰安及第一產雖被核准但還未上線,即使有7家產險上線,承作產險項目也相當有限。
  台壽保產險總經理李勳欽表示,主要是網路投保上線前,電腦系統需要經過通報機制、資訊安全、金流等嚴謹測試,需要時間,以該公司為例,初期只有車險先上線,明年第1季住火險及旅平險等產品才會陸續加入營運。
  產險業者也表示,外網路投保金額不多的原因是民眾對網路投保作業不熟悉或還沒養成習慣,其實像車險、住火險、旅平險等只要上各產險公司官網登錄成會員,經一次徵信即可永久適用,是方便的投保方式,另外保費較便宜,至少可以省一成保費。<�摘錄工商>

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