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  大數據分析或O2O全通路,雖然都可以幫助零售業發展成「智慧零售」,但如果消費者最終沒有將錢包掏出來付款,一切努力都只是白費工夫。大數據分析可以讓零售商更能掌握消費者需求,O2O模式可以讓消費者在實體通路得到網路上無法得到的資訊及服務,同時又能享受線上購物的樂趣,如果能讓付款變得更加方便、安全、快速,智慧零售體系才會更加完善,行動支付的重要性可見一斑。
  大陸觀光客創造行動支付在台商機  在第三方支付專法(電子支付機構管理條例)在2015年5月正式上路後,台灣的食衣住行各產業,終於都能跨足行動支付,不僅可以吸引台灣的消費者,更有機會吸引外國旅客的注意。
  以陸客來台觀光消費為例,傳統的付款方式,都是以銀聯卡刷卡或提款付現為主。截至2015年10月底,銀聯卡在台提款加刷卡金額,已達380億人民幣,折合台幣約1,922億元,以陸客每年消費新增三成預估,銀聯卡2015年在台消費已突破2,000億台幣。
  但其實對陸客而言,由於行動支付在大陸的應用早已相當成熟,恐怕陸客寧可用手機支付消費,因此當行動支付服務在台上路時,最早投入應用的消費領域,反而是陸客觀光市場。銀行估計,陸客在台使用行動支付交易開通後,起碼可替代銀聯卡三分之一的市場,等於台灣一年約有600億台幣的陸客行動支付商機。
  目前在台最受歡迎的「支付寶」,已經得到玉山、元大銀行、台新銀行等業者支持,宣布開通支付寶在台掃碼支付業務,業務範圍囊括台灣各大百貨、連鎖超商、夜市等各大商圈超過3,000家商店。
  台灣的行動支付業者也相當積極,其中又以遊戲業者在行動支付市場最為積極。如金管會核准的行動支付業者中,包括歐付寶(allPay)、樂點行動支付(GASH PAY)及智付寶(Pay2go)都是遊戲廠商旗下子公司。歐買尬的歐付寶目前已可在全家及萊爾富兩大便利商店通路,直接以掃碼手機App的一維條碼掃後完成付款,結帳時間可在1~3秒內完成,而且完全不收取買家或是賣家任何的費用。
  遊戲橘子所屬的樂點行動支付,初期將先介接橘子集團旗下的各事業體資源,包括超過1,000萬與集團相關服務接觸的線上使用者、300萬以上的遊戲會員、以及未來行動支付市場的潛在消費族群,未來也將借重全家、玉山創投、台灣大車隊、微程式等合作夥伴,大幅拓展樂點行動支付應用,預估可望創造數萬個小額支付據點。
  雲端信用卡加入行動支付戰局
  除了第三方支付外,信用卡業者其實也對行動支付市場有相當大的企圖心。金管會在2015年9月將信用卡「憑證化」(tokenization)納入安控基準,核准 HCE 雲端授信發卡平台(Host Card Emulation)的手機信用卡正式上路,包括台新銀行、國泰世華和中國信託等多達23家銀行,2016年初將陸續開始提供HCE手機信用卡服務。
  HCE手機信用卡在持卡人通過身分驗證機制後,即可將代碼化信用卡核發至手機中,免除消費者更換SIM卡或Micro SD卡步驟,可簡化發卡機構推廣行動支付的程序,提供消費者更加安全簡單的支付選擇。
  行動支付一旦開始普及,民眾日常生活的支付模式將會更加多元化,但也同時考驗著每一個面對消費市場的企業,是否能在行動支付逐步影響傳統支付模式的過程中,尋找嶄新獨特的利基,掌握新一代的行銷模式,才能進一步讓企業發展茁壯,也讓2016年可望將是台灣行動支付服務開始爆發的一年。<�摘錄工商>

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  昨(9)天是中國的七夕情人節,國內超商除了主打第1名的熱門禮物巧克力外,今年也祭出多款浪漫、實用性的商品,而且折扣超殺,送禮自用兩相宜,此外更推出代表情意濃的化不開的霜淇淋,活動延續至月底,期望營造本月天天都是情人節的氛圍。預計可帶動業績成長1至3成。
  全家表示,根據DailyView網路溫度計調查,情人節網友最常做的3件事分別為:互相送禮、享受大餐和認命加班,另根據OpView社群口碑資料庫統計分析,10大熱門禮物中又以巧克力高居排行榜第1,顯見情人節送禮、送巧克力仍是情人之間最平凡的浪漫。
  為了搶情人節商機,國內超商早已啟動相關商品促銷,若來不及當天送禮也沒關係,促銷活動大都延續至本周及月底。全家在8月底前,獨家推出購買金莎3粒、5粒裝任3件送「卡娜赫拉的小動物限量筆記本」,限量29,000本,另外,全家同步獨家推出金莎搖曳浪漫超值組,原價111元,活動期間內特價99元,就是要讓情人之間愛情久久。
  7-ELEVEN情人節檔期則在購物網站ibon mart主打「愛的兩個他」活動,全站上萬品項最低買1送1、下殺4折起,成功帶動買氣,此外,至16日單筆消費滿2,000元還可再抽100購物金,預期可帶動業績成長2~3成以上。
  此外,7-ELEVEN表示,除了搶攻情人節送禮,也看準自用商機,因此在16日前,金莎、臻品禮盒、明治巧克力指定品項任選2件79折,購買金莎巧克力指定規格滿129元再送造型瓷盤。
  OK則表示,情人節起憑OK好利卡享有OK Cafe大杯拿鐵第2杯5元,買熱飲再送英雄系列杯套,活動到11日。至於買甜蜜me系列產品霜淇淋、雪花冰也可享省10元優惠,活動則到31日。
  OK指出,受到夏季氣溫升高及節慶優惠帶動,OK超商雪花冰最高創下單店單天60碗銷售紀錄;而霜淇淋全台更每日熱銷26,000支。
  萊爾富也積極搶攻情人節商機,祭出三麗鷗七夕限定版圓形玻璃保鮮盒,且買金莎巧克力送復古機車造型鑰匙圈。萊爾富表示,活動都到30日,情人們可以在這個月裡甜蜜每一天。<�摘錄工商>

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