因應行動裝置發達,微風集團近幾年也同步經營數位行銷工具的應用。像是官方網站、Facebook、Instagram等,近期則全新上線會員積點APP,提供最即時的訊息分享。
  而鑑於今年上半年微風廣場與天奕科技合作的「FootPoint踩點趣APP」效果良好,每個月可達10,000人次的使用,微風集團另一個主打年輕客群的分館「微風松高」,也導入此套iBeacon服務,藉由新科技強化微風松高的年輕形象,並有效吸引行動族群到館內集點看商品,導入更多人流。
  微風松高共5層樓,此次與天奕科技FootPoint合作,在每一層樓皆裝設iBeacon裝置,每檔次平均會上架5個櫃位,讓消費者到櫃位逛就得到點數,消費者在進行集點活動的同時,可同步熟悉館內特色品牌。每三個月會換檔次櫃位,讓消費者保有新鮮感。
  微風表示,此項合作自今年微風松高周年慶10/15開始,來館顧客不需消費就先拿購物點數,是個很創新的服務。期望創造出讓消費者、商場及平台商都能夠三贏的商業模式。
  天奕科技「FootPoint踩點趣」主要的合作對象包括百貨商場、民生通路、展場活動、觀光景點等,為實體通路提供精準導客工具,並強化互動機制,提昇來客滿意度,創造通路忠誠度,為消費者營造出高端新穎的商場體驗。<摘錄工商>
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