以超越半世紀的專業與經驗,富邦產險連續第15年榮獲由現代保險健康理財雜誌主辦的「千大企業產險購買行為及滿意度調查」最推崇的產險公司第一名,並勇奪保險品質獎「形象最佳」、「售後服務最佳」、「專業最優」及「最值得推薦」共四項特優,彰顯富邦產險的熱情服務與專業表現,深獲企業主的青睞與肯定。
  富邦產險董事長陳燦煌表示,「客戶需求在哪裡,富邦就在哪裡」是富邦產險始終堅持的服務理念,滿足客戶需求並提供超乎期待的貼心服務,是公司經營的目標。由於一般企業少有專職保險運籌的部門,富邦也會依照企業特性客製化完整的保險規劃與損害防阻技術,透過專業的諮詢與技術服務,協助企業維持業務營運與管理績效。
  陳燦煌表示,作為台灣最大的產險公司,富邦產險的業務範圍幾乎涵蓋每一個產業,有感於企業客戶一旦遭逢意外便有鉅額損失的可能,因此將「消極的事後補償」轉化為「積極的事前預防」,率先同業成立損害防阻部門,網羅具國內外專業證照的各領域工程師,並與學術機構共同建構地震、颱風模型,藉由研究與推廣工安及消防知識,提升國內企業風險管理水準,降低事故發生的頻率與受損程度,實現企業社會責任。
  此外,富邦產險更擴大企業保險服務的範疇,並與國際災後復原技術公司合作,引進災後搶救技術,提供企業客戶風險解決方案。
  一旦發生巨型事故,富邦產險也站在客戶的立場盡力協助;以去年越南排華事件為例,台商在事件中受到嚴重損失,富邦產險積極關心並提供協助,迅速支付賠款,真正照顧到當地台商的需求。(項家麟)<摘錄經濟>
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