日本樂天市場自從2008年開始布局全球,目前已經有包括台灣在內的26個海外據點,樂天市場正積極打造全球化的電商平台,而台灣樂天的店家商品,明年開始就可以透過該平台銷售往東南亞市場,包括印尼、泰國、馬來西亞、新加坡等地。
  樂天市場積極打造全球電商平台,今年從日本商品直送海外開始試水溫,日本樂天與日本航空公司合作,推出日本美食直送台灣;台灣樂天營運長羅雅薰引用調查數據指出,台灣消費者最喜愛的日本商品前三名分別為甜點、零食及吃的保養品。
  目前日本直送台灣的商品占營收比重不到5%,但透過代購或是直購日本樂天的商品,每年都有50%的成長率。
  羅雅薰強調,日本商品直送是樂天為了跨境銷售所做的暖身活動,而樂天全球已有26個據點,公司正積極推動全球性的電商平台,並著手將這26個國家的樂天電商平台,以同樣的邏輯架構一個全球性的平台,預計未來2~3年內,亞洲區的平台會架構起來,而全球性的平台大約需時3~5年。
  以亞洲區來說,樂天在台灣、印尼、泰國、馬來西亞及新加坡等地都有據點,包括台灣在內的樂天電子商務平台正移植到國際性的平台上,預計明後年時,台灣的商家就可透過樂天亞洲區的平台,將商品銷售到印尼、泰國、馬來西亞及新加坡等地區。
  除了國際性的平台可期待外,台灣樂天也正協助商店積極搶攻行動商務的商機。她表示,行動平台與PC端仍有相當的差異,比方說,消費者在行動平台上更要利用「圖片搜尋」這項工具;傳統PC端與行動平台消費者的上網購物的顛峰時間不同,PC端的顛峰時間是周一至周五的上班時間,手機則是相反,雙方可以互補。另一方面,傳統的購物車也不適用於行動平台,因為行動平台的消費者多半是快進快出,單品快速結帳為主要模式。而跨境銷售方面,明年或後年台灣平台的商家可望將商品透過樂天平台銷售到東南亞。
  樂天已經獲准在台灣成立信用卡公司,辦公室預計今年8月正式成立,而年底可望發行信用卡,至於電子書Kobo引進台灣的時程將延後,該項服務會提升到亞洲區的層次,最快年底或明年才會上線。 <�擷錄工商>

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