面對便利店、超市夾擊,國內量販店求新求變。家樂福積極搶開小型店(便利購),預計年底的店數將從現有的8家展至15家;至於愛買、大潤發則往雲端發展,開發線上購物市場,企圖以虛實整合的優勢,全力反擊。
  國內量販店龍頭家樂福多年前就已嘗試開設小型店,經過測試後,發現消費者對於能夠更便利購物的需求愈來愈高,因此,去年起大動作開設1千坪以下、約介於300至800坪的小型店,目前已有7店,分散在全台各地,今(23)日將開出第8個小型店,成為第一家在台北市落腳的小型分店,也是全台第70店家樂福。
  家樂福表示,選擇將便利購開進天母作為台北市展店的首站,無疑是看準了天母商圈的消費特性,由於這裡外籍人士多,因應在地化,引進更多進口商品,品項數超過1000種,包含歐美、日本、韓國及東南亞等各國商品。
  家樂福天母便利購,占地約360坪,以往一個便利購的投資至少2千萬以上,此店更運用大量的LED燈、採用高科技液晶螢幕價格顯示器,且進口商品包含了酒、起士及蔬果,同時還提供包裝好的菜色,方便職業婦女輕鬆煮,種種投資都相當大。家樂福指出,目前很難計算出來投了多少錢,不過,數千萬跑不掉。內部規劃,期望天母便利購一年的營業額至少上億元,今年底,便利購會開到15店。
  除了家樂福積極開拓不同客源外,愛買、大潤發均看準網路購物每年7千億的商機。愛買今年預計投入3億元在愛買線上購物,加強其購物機制及購物效益。愛買表示,今年主打生鮮市場,目前品項近5千支,預計年底增加到上萬支。
  愛買線上購物因有實體賣場優勢,業績每月成長2成;尤其生鮮每日訂單就佔了3~4成,購買民眾大多為上班族,在中午至下午2點的訂單佔了總訂單的6成。顯示越來越多的上班族對於在網路上買蔬果、肉品水產等,越來越能夠接受。
  此外,愛買線上購物今年將在美妝保健館增加醫美、專櫃保養、開架美妝;服飾專館引進韓版服飾、獨家遠紡服飾、名牌鞋包等;3C家電館主打滿額送購物金;餅乾飲料食品館強調超值量販價,檔檔推出買一送一商品及箱購免運商品。預計今年業績將比去年再成長5成。
  大潤發線上網站從2008年成立,採虛實同價,每年均有4成以上的成長幅度,去年更大幅增加7成。大潤發表示,今年瞄準大陸市場, 2月針對大陸民眾開放宅配業務,推出4大類商品,30個品項數。
  大潤發表示,從銷售數字分析,網購族群比一般門市的年齡層年輕一點,熱銷商品大都是占空間的成箱飲料及大包裝的衛生紙、紙尿褲。除宅配服務外,也可以網上訂店裡取,目前有幾間賣場可供取貨。 <擷錄工商>
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