永慶房產集團董事長孫慶餘昨(2)日表示,每一次大環境不佳的時候,就是考驗房仲業優勝劣敗的時刻。永慶成立27年來,面臨過四波市場考驗,但均能以優秀人才結合創新科技服務方式突圍,成功走出市場低迷的考驗。
  孫慶餘指出,27年來已看遍產業興衰,並從危機中找到轉機,至於能否成功,就要靠企業優質人才及創新科技服務打下的深厚基礎。
  孫慶餘說,永慶成立第二年就遇到1990年股市崩盤,當時前線業務人員僅30多人,後勤單位卻有50人,請來中國生產力中心顧問協助塑造企業文化,在優質人才扎根下,成功走出自己的路。
  第二個市場考驗是2000至2001年的網路泡沫化,以及2003年SARS風暴。他指出,SARS疫情衝擊期間,消費者不敢出門看屋,永慶逆勢投資上億元推出全球首創的「影音看屋」服務,不僅改變消費者看屋習慣,現在更成為房仲業提供的基本服務。
  第三、第四次市場考驗則是2008年的金融海嘯,以及去年政府打房政策。孫慶餘說,2008年永慶創立好房雙媒體平台,服務版圖擴及租屋、裝潢修繕等領域,建立與消費者的長期關係,也發掘出潛在新客層,找出另一群前端有需求的客戶。
  去年起房市陷入不景氣,公司推出「房仲科技3.0」服務,提供全通路服務。<摘錄經濟>

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