太平洋SOGO百貨推出商品安全計畫,除了為食品安全把關之外,同時要求廠商附上來店禮贈品的第三方檢驗報告書,並在SOGO的CSR(企業社會責任)網站成立「SOGO贈品專區」,公開商品檢驗資訊。
  因應周年慶、春節、母親節等檔期或促銷活動所需,SOGO都會提供來店禮贈品,例如不鏽鋼、食物塑膠容器或其他特定品項。
  SOGO董事長黃晴雯表示,SOGO會要求供應廠商在提案初期,就必須要檢附獨立第三方的商品檢驗報告書,希望SOGO成為百貨業的「商品檢驗模範生」,先前SOGO推出的「JILLSTUART」花漾保溫杯以及保溫瓶就是通過SGS認證的熱門禮贈品。
  黃晴雯表示,來店禮贈品代表百貨公司對顧客一份感恩的心,應該更加嚴謹把關,因此也會在SOGO的CSR網站「SOGO贈品專區」公開商品檢驗資訊。
  她也提到,SOGO推動「商品安全四部曲」,從自主管理、資訊公開到主動提供第三公正單位檢驗,每一步都投入大量人力與心力將每筆資料人工整理、建檔、上架,雖然增加不少隱形成本,不過如此才能切合消費者的需求,建立更好的購物環境。
  目前雖無實質的營收利益,但是黃晴雯仍堅持商品安全至上,未來也將持續落實商品安全。
  黃晴雯強調,SOGO願意輔導與協助上下游廠商,向消費者說明產品品質安全以及穩定性,「為顧客多走一哩路」,若企業願意以誠信和用心對待消費者,公司將能永續經營。<摘錄經濟>

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