近年來博客來從全台最大圖書、影音銷售通路轉型為全方位購物網站,坐穩網路書店霸主地位。市場認為,博客來深耕大數據,依會員特性陸續切入售票、百貨經營,鎖定設計文具、安心食材等商品,成功吸引消費者持續回購。
  博客來1995年以販售圖書起家,2000年攜手7-ELEVEN首度推出門市取貨付款服務,立下台灣網購史里程碑,2005年起陸續切入售票、百貨經營,目前有670萬名會員,商品占比分別是圖書60%、百貨40%。
  博客來積極經營O2O(線上經營和線下消費),行動流量與業績皆成長近一倍,行動購物占博客來總營收二成。博客來也發展文創百貨商品,今年上半年的服飾配件類業績成長五成、餐具食器成長五成,設計文創成長二成。
  博客來去年周年慶推出商品品牌「生活哲研所」,旗下第四個商品「思考筆記本」,首批6,000本五天內銷售一空。博客來總經理高明義表示,目前有自己的設計團隊設計、研發及生產商品。
  在內容經營方面,博客來在線上推出「OKAPI閱讀生活誌」,今年第1季改版,增加即時性報導;預定10月將邀請作家「個人意見」和OKAPI合作原創小說,首波與City Cafe合作,推出三種小說杯套,消費者必須取得三種不同杯套才能窺得故事全貌,回到OKAPI本站則可一次完整閱讀整個故事。<摘錄經濟>

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