F-大略董事長梁競偉昨(12)日分享在大陸經營電商的祕訣。他說,消費者和產品交流需要數個環節去連接,要先用「送」來吸引眼球,有了感覺再進行互動,進而邀約、進店、成交,形成O2O市場的「閉環」。
  大略去年營收有47%來自於婚博會,其次是29%來自於電商,但今年來自電商占比激增到55%,成為營收成長最大的動能。
  大略是大陸第一個運用O2O電子商務行銷結合的婚禮產業業者,採用「互聯網+」的網路行銷策略,先透過關鍵字競價策略,在微信、360、搜狗、百度等渠道取得曝光,再將消費者點擊網站的瀏覽量,導入旗下各婚攝品牌網站。
到了官網,才是作戰的開始。
  大略編制鼠標手、邀約手、銷售等專責人員,每一個階段的人員都有各自的「任務」,例如鼠標手要取得客戶連絡信息,邀約手再接棒邀請客戶進店,接著透過提供婚攝資訊和優惠,引導消費者到實體門市或每年四場的婚博會完成整套O2O電商行銷的訂單。
  「整個過程猶如工業生產」,梁競偉指出,大略在每個階段都進行精算,員工KPI也依照網路特性重新規畫,一般競爭對手即使挖走一兩個人員,也難以複製。
  大略旗下電子商務部門擁有完整O2O團銷售架構,不論在網路渠道流量導入、網路話術過濾、數據報表流動、部門績效考績等皆建立完整的八大銷售體系。<摘錄經濟>

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