太平洋SOGO百貨台北三家店昨(12)日周年慶開跑,首日業績上看10億元;SOGO董事長黃晴雯表示,消費未因景氣影響而緊縮。SOGO今年客單價調降3%至5%,但來客數增加,可望補足下降的客單價。
  SOGO敦化館改裝後在周年慶出擊,餐飲業績成長一倍;台北店國際精品不受景氣影響,成長二成、男裝成長二成;黃金珠寶區因促銷回饋,業績倍數成長,化妝品區首日業績也有二位數成長。
  黃晴雯說,今年9月起百貨業開始做周年慶,SOGO在9月整體業績成長3%,10月成長4%。
  今年周年慶提供商品挑戰全球最低價,以及改裝更新商品和櫃位,提供最佳服務。據了解,SOGO今年周年慶客單價降3%至5%,不過來客數增加,因此能以客數來補。至於今年消費力和去年相比,黃晴雯說,前二季景氣還可以,第3季消費力開始降低;景氣不佳時,消費者會集中消費,懂得在第4季周年慶旺季集中消費。
  前天為大陸雙11光棍節,她表示,去年雙11百貨狀況與今年相差不大,去年雙11營業額相當於台灣百貨業一年業績,但雙11是綜合零售,還包含大賣場商品,因此營業額龐大。
  黃晴雯說,網購或虛擬商店時代來臨,對百貨業者來說,實體店面具不可取代性,消費情境和經驗和網購不同,百貨強調售後服務的精緻度。而周年慶為全民運動,以SOGO來說,周年慶預備商品挑戰全球最低價,能讓消費者體會實體周年慶與網路的不同之處。<摘錄經濟>

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