國泰富邦壽攻行動投保 成立專案小組或部門搶攻 國壽普及率九成 富邦推離線也可簽保單
  搶攻數位金融商機戰場,從銀行業擴大至壽險業,又以兩大龍頭國泰與富邦人壽競爭最激烈,兩家公司在「行動投保」利用手機、平板電腦等行動裝置買保單的新領域,全力搶攻,其中,國壽行動投保普及率已經高達九成;富邦則是推動離線也可以行動投保,爭取網路不發達的偏鄉商機。
  為因應數位金融時代來臨,金管會持續放寬網路投保的險種及保額,根據金管會資料,到去年11月底,網路投保的保費收入約1.92億元,投保件數約18.5萬件。預估到2020年,網路投保保費收入將可躍升至58.6億元,比去年11月底大增29.5%,約增加30倍。
  金管會開放網路投保後,各產、壽險公司紛紛參戰,推出商品與服務,其中資源最豐富的國泰與富邦,分別成立專案小組或部門,投入相當的資源,期望在金融數位科技時代不落人後。
  國泰人壽已有客群經營部門,主要分析客戶經營需求的樣態,以做為未來行銷、招攬之用,比較類似大數據的分析;而國壽在數位的投入,尚包含推行電子報單、行動投保、投入微軟Office 365運用,讓業務員在行動裝置上也可以使用微軟系統,整合電腦與行動裝置的資源。
  國壽表示,現在新契約有九成以上都是透過行動投保,已相當普及,未來會積極推動行動保全,讓保戶可以在行動裝置上就可以進行契變、部分解約或者是更改受益人等,並且期望提升普及率可以追得上行動投保。
  富邦人壽也成立數位小組因應數位趨勢,海砸千萬元推廣電子通知單、也積極投入網路投保、行動投保中。
  值得注意的是,富邦人壽率先業界推出離線也能行動裝置簽章,保戶簽章暫時存於行動裝置中,讓偏鄉、網路環境沒有都市好的民眾,可透過行動裝置投保,目的也是要提升行動投保的普及率。<摘錄經濟>

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