面對數位化潮流,銀行無不卯足全力升級各項金融商品和服務,迎向Bank3.0,打造更快速的數位金融環境,繼永豐銀行之後,星展銀行也推出升級版「數位化開戶」,並強調率先運用iPad開戶,一指搞定。
  星展銀行表示,不同於市場上行動理專僅限表單下載或產品資訊展示,升級版的iPad「數位化開戶服務」,提供包括「即時查詢客戶投資組合」和「財務需求分析規畫」功能,尤其率先在iPad上推出「數位化開戶服務」,客戶直接透過加密的行動裝置,提出開戶申請及完成投資屬性分析。
  星展銀行(台灣)消費金融處處長孫可基說,因應金融數位化,民眾臨櫃習慣逐漸改變,新推出的「數位化開戶服務」,滿足客戶「行動式銀行服務」的需求,用戶無論在咖啡廳或是渡假飯店,只要提前預約即可快速完成開戶流程,無需再耗時費力前往分行辦理。
  開戶最重要的是影像傳送及簽名;星展強調「數位化開戶服務」使用影像存取技術,客戶的相關證件快速掃描存檔,完成後所有客戶相關申請資料即自動加密傳輸到銀行後端系統,過程簡便快速,不但填寫資料時間縮短一半以上,並大幅降低人為竄改、表單丟失等風險,真正達到全程數位化的作業;電子簽名機制更是領先銀行同業,加倍申辦流程的順暢,減少70%客戶簽名次數。
  至於永豐銀行日前推出的「隨心所預」24h雲端開戶服務,則是提供民眾只要透過永豐網銀或行動銀行預約完成後,1小時內由專人聯繫確認,24小時內專人親自送達公司行號或指定地點;強調網路銀行同步開通,各項理財大小事一手掌握、行動隨身走。
  永豐銀行同時提供眾可選擇至鄰近永豐銀行分行臨櫃取件,只要10分鐘就能完成,約較一般直接到銀行臨櫃開戶平均耗時30~40分鐘,可節省75%的時間成本。<摘錄工商>

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