花旗(台灣)銀行今年啟動「翻轉金融 創意科技」計畫,20日公布完整的「數位化」、「行動化」、「生活化」系列創新產品與服務,一次上線9項創新數位金融服務,其中包括台灣和澳洲才有的iPhone手機「指紋登入」網銀,使用5S以上的蘋果族可以到APPLE STORE免費下載。
  花旗(台灣)銀行消費金融總事業群負責人李芸指出,花旗的數位金融策略為運用最新的科技,以簡單及快速為雙核心,提供客戶更超群卓越的金融體驗,滿足最佳客戶使用經驗。
  透過生物辨識方式提供金融服務,已成為全球金融科技的一環,歐盟、英國、日本已發展虹膜、指紋、臉部辨識身分等,國內先有中信銀在去年試辦指靜脈ATM無卡提款、一銀的Touch ID指紋轉帳。
  花旗銀行在全球市場搶進FinTech應用,李芸表示,花旗提供台灣消金市場的數位服務,向來與國際同步,此次領先銀行同業,首創利用指紋辨識即能登入網路銀行。目前該系統僅在澳洲和台灣使用。實際上,花旗已將消金的戰場全面拉進手機平台。參考資策會統計資料:2015年台灣智慧型手機普及率已達73%;另外,台灣人平均每天花197分鐘使用智慧型手機,顯示行動裝置在客戶生活中重要的一部分。
  此外,根據花旗觀察,近幾年來客戶透過數位通路進行交易筆數,每年都以高達兩位數的速度高速成長;在部份交易上,數位通路的交易量更正式超越實體銀行通路,如美股交易在數位通路的占比更高達七成,顯示數位化通路已經成為金融交易的另一項選擇。
  李芸指出,今年花旗的數位金融策略,第1季先行全面開通「隨行申辦」服務後,再接力推出與國際同步的新一代「花旗行動生活家」,首創銀行的指紋登入是其中一項,其他還有「帳戶預覽」及「行動密碼」,過往的傳統銀行使用習慣會因此被翻轉。
  IBM昨天則宣布與交通大學、台灣金融科技公司(Fusions 360)合作,IBM華生實驗室經理張書平表示,除協助業者建立數據庫以提供內在信貸與外在風險評估、看盤機器人、即時融資等全方位的相關金融數據服務外,更整合信用歷史、身分特質與社群人際互動、性格、消費分析等資訊。<摘錄工商>
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