花旗行動生活家手機App首創「指紋登入」、「帳戶預覽」及「行動密碼」三大亮點,期望翻轉客戶使用傳統銀行的習慣,帶給消費者更簡單、更快速、更優化的銀行服務體驗。
花旗 (台灣)銀行消費金融總事業群負責人李芸指出,國人使用智慧型手機的普及率已高達73%,花旗認為導入更先進數位行動銀行的商機已經成熟,根據花旗所做的市場調查,客戶希望行動銀行能夠更快速的登入,免去輸入ID帳戶、密碼等繁瑣程序,而且迅速的看到自己帳戶上的餘額。
為滿足客戶需求,花旗導入指紋辨識系統,只要一按姆指就能登入網路銀行,快速瀏覽帳戶餘額及最近5筆交易、信用卡交易等,此外,讓手機取代簡訊動態密碼(OTP),省去收簡訊輸入密碼步驟,也就是具有「指紋登入」、「帳戶預覽」、「行動密碼」等優勢。同時,也推出更簡化的線上開戶、申辦信用卡、申辦信用貸款等數位化流程。<摘錄經濟>
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