緩減虛擬通路衝擊,繼大潤發、愛買後,家樂福也積極拓展網路購物、由分店配送的服務,從先前因區域性關係,網購送貨先以桃園、內壢試水溫,近期則開通全省共9家分店的網購服務,包括天母、新店、樹林、愛河、楠梓分店等,由於網購商品更多元,現在連冰淇淋也能送到家。
 家樂福自拓展網路分店配送服務後,積極強化品項、提升商品豐富度,型錄優先挑選店內受歡迎、家庭使用度高的日用品、自有品牌、獨家進口商品,並因應節慶需求而機動調整;現在送貨到府的機制是800元以上免運費,包括冰淇淋、冷凍魚貨等需要冷藏送貨的商品,也涵蓋在內。
 2年多前開始架設線上購物的愛買表示,網購也會發送購物金,有效刺激消費者購買頻率,網購商品消費者最愛訂購體積大、重量重的商品,自生鮮蔬果加入購物行列,不只提供不滿意包退貨機制,還標榜早上8點前訂購、晚上8點前就能收到,很多職業婦女都利用網購來替代上菜市場。
 愛買表示,網購業績已經逐漸展現效益,平均單筆消費餘額多在1500元以上,比實體通路還要多400元,預計今年網購營業額可達10億元。
 好市多COSTCO則在今年初開啟線上購物,平均客單價約2800元,與愛買不同的是,網購較實體門市略少15%,尿布、貓砂等都是熱賣商品。
 經常網購的Albert表示,量販網購平台不僅商品愈來愈豐富,頁面設計的便利性也進步不少,像他經常上網買固定品牌的衛生紙、洗髮精,部分網站有「常購商品清單」的設計,最大的優點是可省去尋找商品時間,結帳快速,經常利用上班搭乘捷運時,就完成日用品購買。<摘錄工商>

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