產險業者除了推出新種商品,服務也不斷創新。隨著智慧型手機帶動App應用軟體發展,國內多家產險業者都陸續推出服務,保戶只要下載安裝,不僅能一手掌握最新消息,若發生車禍,透過App「定位」功能,就可以立即回報產險公司位置,有利接下來順利處理後續事宜。
目前包括國泰產險、華南產險、新光產險、新安東京海上產險等,都有專屬的App應用軟體,但因為發展早晚不一,功能性強弱也不同。
國泰產險推出的App軟體取名「國泰行車御守」,保戶在交通事故發生後,開啟App輸入車號上傳,上班期間客服人員就會立即主動聯繫,協助引導應變車禍現場狀況,並主動將過程轉知理賠人員。
國泰產險指出,這款App軟體也提供拍照、定位、錄音等功能,對於民眾第一時間詳細紀錄事故現場非常有利,能夠保障事後理賠或是和解時的權益。
若非國泰產險的客戶,無法使用即時資料上傳,也不能享有客服人員主動聯繫,可是能依照所引導的步驟處理車禍,避免慌張之餘,忘記相關蒐證而導致日後處理困難。
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開學季,不少新生到外縣市讀書,為了交通方便,陸續晉身「有車一族」,尤以機車為主。不過,大學生發生機車交通意外時有所聞,除了強制機車責任險外,也有產險業者推出套裝機車險,讓行車安全多一層保障。
一般來說,購買機車後,都需要強制投保機車責任險。除了強制險外,還有不少相關保障可選擇,包含機車竊盜損失險、機車車體損失險、乘客體傷責任保險等,供消費者選擇。在琳瑯滿目的相關保障中,產險業者多推薦加保第三人責任險。
國泰產險指出,強制險只保障因交通事故,所造成對方的人身傷害或死亡,給付金額以賠償每一人傷害醫療保額20萬元、死殘保額200萬元,合計最高220萬為上限。但若是造成第三人傷亡或財物損失,以及對於醫療費用超過強制保險給付標準的部分、工作損失、精神慰問金等應賠償項目,強制險是不理賠的。
如果還想獲得更多保障,也有業者推出套裝行程,如國泰產險的機車綜合保險、富邦產險的專案。
富邦產險機車險專案,提供機車險相關保險的客製化組合,讓保戶可規劃出最適合自己的保障。另外,富邦產險也提供投保後登錄完成,機車族就可享有和汽車族一樣的道路救援服務,包含送油、充氣等急修服務,及20公里內免費的拖吊服務。<擷錄經濟>
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新揭曉「千大企業產險購買行為與滿意度問卷大調查」,國泰產險表現不凡,共獲得「形象最佳」特優以及「售後服務最佳」、「業務員最優」及「最值得推薦」3項優等之肯定。國泰產險秉持著「以客為尊」的思維,致力建構多元便捷的服務項目,更長期致力於「損害防阻」的推廣,在事前預防的領域上提供客戶最佳建議,降低損失機率,而今年為國泰產險20周年,更擴大推廣「損害防阻」的觀念,舉辦一系列的防災研討會,讓更多客戶及業主參與,希望傳達給客戶正確保險與風險管控資訊。 <擷錄工商>
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由國泰產險開發的「國泰行車御守App」日前於大甲鎮瀾宮完成了參香祈福過香爐儀式,祈求媽祖保佑與守護,現在民眾只要下載APP ,就能把媽祖加持版的行車平安符留在手機裡,一路上隨身攜帶、永保平安。
國泰產險經理李俊德表示,行車御守App是以「行車者護身符」的概念出發,考量行車者需求,在事故現場的第一時間,結合智慧型手機優勢:定位、拍照、即時聯絡、錄音等功能,搭配適當的步驟式導引,協助使用者記錄事故現場,保障事後理賠或和解時權益;今年更升級推出2.0版本,提供保戶理賠備案、查詢等新功能,自推出後,廣受民眾好評,下載量為產險業界第一名。 <擷錄工商>
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平安符過香爐很平常,有聽過連App也可以過香爐嗎?由國泰產險開發的「國泰行車御守App」,日前在大甲鎮瀾宮完成參香祈福過香爐儀式,祈求媽祖保佑與守護。
現在只要下載APP,就能把媽祖加持版的行車平安符留在手機裡,一路上隨身攜帶、永保平安。
國泰產險經理李俊德經理表示,行車御守App是以「行車者護身符」的概念出發,考量行車者需求,在事故現場的第一時間,結合智慧型手機優勢:定位、拍照、即時聯絡、錄音等功能,搭配適當的步驟式導引,協助記錄事故現場,保障事後理賠或和解時的權益。<擷錄經濟>
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