永慶房產集團獲得資策會評比為百大服務業中「科技創新力TOP10」,並受邀於「科技創新標竿企業經驗分享」擔任講師,分享永慶透過科技,整合虛擬通路與實體門市,打造房仲業貼心服務新價值的成功經驗,為唯一受邀擔任講師的房仲業者。
永慶繼4月接連獲「天下雜誌」金牌服務業調查房屋仲介第一、「30雜誌」品牌大調查房仲業「最常使用品牌」第一、「經理人」品牌影響力大調查房仲第一、「遠見雜誌」企業社會責任獎五項大獎後,昨(15)日再獲得資策會評比百大服務業中「科技創新力TOP10」。
永慶從14項產業、百大服務業品牌中脫穎而出,永慶房產集團協理高翠屏獲頒獎座時,感謝大眾對永慶在推動「網路看屋的便利設計」、「手機APP的消費者導向」的肯定。
她表示,永慶率先推出iPad雲端系統,協助經紀人運用科技工具轉型為房產顧問,隨時隨地提供專業服務,將房仲服務提升至行動服務時代,創新服務不斷為產業、為消費者創造新價值,更再次為房仲訂定服務規格。
永慶開發「永慶買屋快搜」、「好房」、「好房快租」APP,提供手機族「走到哪,看到哪」的行動看屋,並主動推播「降價通知」、「新案通知」、「配對通知」,大幅增加民眾看屋的便利性。
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房仲市場競爭激烈,品牌業者為了拚搶市占,幾乎已達短兵相接的割喉戰,據內政部,今年4月全台房仲業執業中家數為6,579家,較去年同期成長694家,但同期變更為非執業中的家數也增加509家,整體房仲密度飽和,房仲家數總量成長高峰期已過,不少業者認為,房仲業勢必進入「大者恆大」的格局。
目前九大全國性房仲品牌的市占率約六成,其餘為區域性品牌或獨立品牌。
除了住商店數率先達500店外,包括信義、台灣房屋、東森等單一品牌目前都有400店以上的規模。
如果以集團來看,永慶房產集團包括直營體系的永慶房屋、加盟體系的永慶不動產、有巢氏房屋與台慶不動產在內,則有1,039店,為全台房仲店數市占率最高的房仲集團。
由於房仲業總量與房產交易量正相關,近年房產交易萎縮、經營成本提高,不少房仲業關店,這情形又以二年多前實施奢侈稅時,最為明顯。
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永慶房產集團上半年得獎連連!繼4月服務、品牌、企業社會責任 5項大獎後,昨(15)日再獲資策會評比為百大服務業中「科技創新力TOP10」,並受邀於「科技創新標竿企業經驗分享」擔任講師,分享永慶透過科技,整合虛擬通路與實體門市,打造房仲業貼心服務新價值的成功經驗,為唯一受邀擔任講師的房仲業者。
永慶房產推動的「網路看屋的便利設計」、「手機APP的消費者導向」,在14項產業、百大服務業品牌激烈競爭中脫穎而出,獲消費者票選「科技創新力TOP10」。
永慶房產集團協理高翠屏表示,永慶成立26年來,一直是科技房仲的領航者,以科技創新、虛實整合網路及門市實體通路,率先推出網路看屋、影音宅速配,徹底改變消費者看屋行為,教育大眾用網路取代馬路,帶領消費者正式進入網路看屋時代。
她指出,因應迅速崛起的行動網路趨勢,永慶率先推出iPad雲端系統,協助經紀人運用科技工具轉型為房產顧問,將房仲服務提升至行動服務時代,永慶的創新服務,不斷為產業、為消費者創造新價值,更再次為房仲訂定服務規格。
她說,除了各式便利的買賣租APP的開發外,永慶經紀人亦透過Li ne、Whatsapp、專屬電子報(一秒商耕報)等多樣化數位工具,針對客戶需求量身訂製房產資訊、交易行情及物件介紹,並打造購屋者尋屋、看屋、議價、簽約,乃至售後服務的嚴謹流程管理,不僅增加工作效率,更提高消費者滿意度,是獲得科技創新力標竿企業的重要原因。
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從幸福企業到全員志工,做社會圓滿的推手!永慶四月得獎連連,氣勢如虹,不僅獲《天下雜誌》金牌服務業調查房屋仲介第一、《3 0雜誌》品牌大調查房仲業「最常使用品牌」第一、《經理人》品牌影響力大調查房仲第一,更一舉拿下第十屆《遠見雜誌》企業社會責任獎雙項大獎,包含「職場健康」首獎及「公益推動」楷模獎,是近三年唯一蟬連且今年一舉獲得雙項獎項肯定的房仲業者。
永慶房產集團總經理廖本勝從行政院毛治國副院長手中接獲獎座時表示:「永慶一直從核心本業出發,積極承擔社會責任,舉凡與民眾息息相關的高房價、低薪、老年化議題,都提出具體解決方案,以發揮企業價值,更落實社會圓滿精神。」《遠見雜誌》也肯定:「永慶 連續三年拿下四座遠見企業社會責任獎,關鍵在於能把『問題』轉變為『機會』,用『專業』回應『責任』。」。 <擷錄工商>
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現今年輕人面臨普遍的低薪、高房價、高失業、高工時等問題,難免對未來徬徨不定。永慶房屋積極推動「聰明工作、健康生活」各項措施,打造健康幸福職場環境,期待讓新世代能在永慶實現夢想,成就幸福人生。
永慶房產集團人資處處長李明宗表示,「聰明工作、健康生活」是永慶打造健康職場的最重要的主張。對此永慶投入大量資源,打造雲端資料庫,讓永慶i智慧經紀人,能透過行動工具,即時連結永慶26年資料庫,便利取得各項資料,不受時空限制,大幅提升工作效率,還能提升專業品質。
李明宗表示,積極推動「聰明工作、健康生活」,有效協助降低員工工時,更同步提升績效,讓去年永慶每人每月工時減少9.4%,每人平均月成交業績卻大幅提升19%。
推動「聰明工作」各項專案的同時,年輕人最在意的工作氣氛,也難不倒永慶幸福團隊,為鼓勵員工健康生活,成立多種社團,還舉辦員工籃球賽、壘球賽、攝影展等活動,讓員工運動紓壓的同時,也促進團隊情誼。更推出幸福成家基金、舉辦績優員工海外獎勵旅遊等,用心打造幸福企業文化。
去年的千萬經紀人永慶房屋忠誠店業務經理劉世珮,就是「聰明工作、健康生活」最佳代表,她每年固定安排二至三個月的「旅遊假」,環遊世界各地,放鬆之餘也增廣見聞。
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深具指標意義的《天下》2014金牌服務業調查,日前於晶華酒店舉行頒獎典禮。永慶房仲不僅奪下房仲業第一名,更在首度增加的「創新能力」跨行業排名拿下第四名,為唯一入榜的房仲業者。
親自出席領獎的永慶房產集團董座孫慶餘表示,秉持「勇於創新.用心服務」,每一天永慶都在思考如何用創意思維創造差異化價值,提供超越客戶期待的服務。
永慶能拿下房仲業冠軍,主要原因是,十多年來每周二下午由董事長親自擔任創新長,召開高階主管創新會議的累積成果。<擷錄經濟>
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永慶4月拿下五大獎肯定,包括《天下雜誌》金牌服務業調查房屋仲介第一、《30雜誌》品牌大調查房仲業「最常使用品牌」第一、《經理人》品牌影響力大調查房仲第一, 最近再拿下《遠見雜誌》企業社會責任獎雙項大獎,包含「職場健康」首獎及「公益推動」楷模獎。
2014年第十屆遠見雜誌企業社會責任獎4月30日舉行頒獎典禮,永慶是唯一蟬連三年,且今年一舉獲得雙項獎項肯定的房仲業者。
永慶房產集團總經理廖本勝從行政院副院長毛治國手中接獲獎座時表示,永慶一直從核心本業出發,積極承擔社會責任,舉凡與民眾息息相關的高房價、低薪、老年化議題,都提出具體解決方案,發揮企業價值,更落實社會圓滿精神。
《遠見雜誌》也進一步肯定,永慶連續三年拿下四座遠見企業社會責任獎,關鍵在於能把「問題」轉變為「機會」,用「專業」回應「責任」。
廖本勝強調,「有幸福的員工,才有滿意的客戶。」持續打造健康職場環境,才能在三年內拿下二次「職場健康獎」,今年更獲首獎肯定。致勝關鍵在於建構完整制度,完全打破業務強調個人主義的刻板印象,讓員工能發揮團隊力,共享成長。
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