春節將至,國人出遊機會增加,為防患意外事故發生時的妥善處理,各家保險業者有許多線上服務及App可運用,如國泰產險「行車御守App」,發生交通事故,可透過App定位報案,國泰產險春節服務不打烊。
  國泰產險個人保險理賠部經理周鴻霖表示,發生事故事時應記住處理4步驟:1.「放」置故障標誌,閃雙黃燈,並保持車禍現場完整。2.「撥」打110報警處理,千萬不要私下和解,如有傷者,請立即告知警方或撥打119。3.「劃」線定位或照下車輛相對位置,並尋找現場證人、蒐證、照相,確保個人權益。4.「等」待警方處理,陪同員警現場處理、量繪肇事現場圖、製作筆錄、要求雙方酒測等。
  周鴻霖提醒民眾,需自交通事故發生日起5日內,洽詢保險公司的客服專線或網站辦理出險報備,並於春節後辦理理賠申請手續。<摘錄工商>
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